O setor público se interessa por soluções de automação de fluxo de trabalho de formulários com pouco código

Plataformas flexíveis e de arrastar e soltar ajudam os usuários regulares a assumir as tarefas de programação, permitindo respostas rápidas e ágeis às condições e regulamentos em constante mudança. 

Com a escassez de programadores e a mudança constante se tornando a norma, o setor público está se voltando cada vez mais para soluções com pouco código a fim de fornecer serviços flexíveis e direcionados aos cidadãos.

A AOT Technologies, sediada em Victoria, aderiu ao movimento com sua plataforma formsflow.ai de arrastar e soltar. Trata-se de uma poderosa estrutura de baixo código que integra formulários inteligentes, fluxos de trabalho para tomada de decisões e análises avançadas.

Em praticamente qualquer lugar você usaria um formulário em papel você pode usar a solução online integrada do formsflow.ai. Por exemplo, se você trabalha na prefeitura, o formsflow.ai seria uma ótima maneira de criar aplicações on-line para tudo, desde licenças comerciais até licenças de construção.

E como a situação da Covid-19 demonstrou, tanto as regras quanto as condições podem mudar rapidamente, o que significa que o formsflow.ai tem sido particularmente útil para a agência da linha de frente provincial Service BC, uma vez que ela navegava em mudanças de exigências e exigências.

Além disso, muitas jurisdições governamentais devem obedecer a regras sobre onde os dados devem residir. O formsflow.ai tem uma variedade de pacotes de produtos, desde a versão Premium Hosted até nossos planos auto-hospedados, para que você tenha controle sobre seus dados. A infraestrutura moderna e a conteinerização permitem que você implemente no local ou na nuvem, o que preferir.

NA LINHA DE FRENTE

A filosofia low-code por trás do formsflow.ai versão 4.0 significa que, em vez de trabalhar em longos ciclos de desenvolvimento, você pode fazer com que seus usuários comerciais façam muita criação e modificação por conta própria.

A AOT está particularmente orgulhosa de seu trabalho com o governo da Colúmbia Britânica. Falando na LowCodeCon 2021, Karim Gillani, um arquiteto sênior de serviços digitais da Service BC, discutiu como o fluxo de formulários da AOT.ai permitiu que a agência da linha de frente respondesse rapidamente às mudanças das condições.

Os funcionários que não são programadores de computador no sentido tradicional podem fazer mudanças cruciais de forma oportuna.

Karim também observou que mesmo quando os desenvolvedores são necessários, as plataformas de código baixo podem pregar o caminho para uma solução particular, essencialmente fornecendo um MVP que os desenvolvedores podem expandir.

Mas muito do tempo você pode contar com as próprias pessoas que usam regularmente o sistema para também atualizá-lo. Karim observou que as pessoas no escritório que gostam de criar sofisticadas macros Excel também são o tipo de pessoas que provavelmente são candidatas a criar e modificar formulários, fluxos de trabalho e análises.

 

Combinando soluções de código aberto de primeira linha, o formsflow.ai oferece uma suíte abrangente e integrada para criar e modificar formulários, fluxos de trabalho e painéis de controle.

 

TOPO DA CULTURA

A interface de usuário (UI) do formsflow.ai reúne componentes que estão disponíveis em versões de código-fonte aberto:

• Form.io para seu desenho de forma
• Camunda para seu mapeamento do fluxo de trabalho
• Redash para análise de dados e painel de controle
• Teclado para sinal único (SSO)

Não é necessário nenhum licenciamento para experimentar o formsflow.ai, pois o código principal é de código aberto. Dividimos os diferentes pacotes de produtos aqui para facilitar a avaliação. Se você gostar do que vê, poderá adquirir uma versão hospedada premium, optar por uma instalação personalizada no local com a ajuda de nossos especialistas em integração ou fazer tudo sozinho!

 

NÃO REINVENTE A RODA

Como observa o arquiteto da AOT Chris Robinson, os desenvolvedores freqüentemente "reinventam a roda" quando constroem novas aplicações. A construção a partir do zero leva tempo e dinheiro. Alternativamente, software comercial de prateleira pode ser mais barato no início, mas pode exigir taxas de licenciamento caras e pode ser inflexível demais para fazer exatamente o que se quer, quando se quer.

A solução formsflow.ai provavelmente envolve profissionais de tecnologia para a instalação inicial, mas, depois disso, são os usuários corporativos que fazem o desenvolvimento do aplicativo.

A solução da AOT é um grande remédio para as organizações que ainda sentem lacunas depois de acumular inúmeras aplicações com um único propósito e em silos. Usando software flexível, as organizações não precisam comprar ou desenvolver ainda mais aplicações em silos.

Criar fluxos de trabalho para associar com seus formulários auto-desenhados é um esforço de arrastar e soltar.

Com o formsflow.ai, você pode criar formulários ricos em recursos com rapidez e facilidade usando uma interface de design com pouco código que permite incorporar vários recursos, como validação de dados, campos condicionais, uploads de arquivos e assinaturas.

Você pode então usar um mecanismo de fluxo de trabalho BPMN líder da indústria para projetar e implantar processos comerciais que são automatizados e centrados no ser humano.

E você pode obter dados importantes, como quantos formulários estão em que estágio de processamento ou obter uma análise dos sentimentos dos usuários verificando os painéis de controle personalizáveis do formsflow.ai.

Enquanto isso, o gerenciamento de identidade incorporado oferecido pelo formsflow.ai integra o gerenciamento de identidade para SSO usando protocolos como OpenID Connect, SAML, e OAuth 2.0.

E, em um desenvolvimento particularmente empolgante, você pode projetar a automação de processos robóticos (RPA) de última geração para conectar perfeitamente os bots aos seus processos de negócios. Como parceira do fornecedor de RPA Robocorp, a AOT está particularmente feliz em oferecer uma plataforma sofisticada para automatizar tarefas manuais.

 

DANDO O SALTO

O formsflow.ai não só integra o melhor e mais brilhante software de código aberto, como também é mais fácil integrar o formsflow.ai a seus sistemas legados do que com uma oferta comercial pronta para uso. Isto torna o formsflow.ai particularmente útil se você estiver substituindo sistemas antigos pouco a pouco.

E com suporte para plataformas Kubernetes, como o RedHat OpenShift, você pode fazer a transição do local para os provedores de nuvem, se esse for o caminho escolhido, no ritmo que lhe convier.

Com esforço e custo de desenvolvimento bastante reduzidos, é fácil alterar telas, fluxos de trabalho e regras de negócios. Além disso, você é o único proprietário e controlador de seus próprios dados e do software que os utiliza.

Com tanto poder e flexibilidade, é provável que os clientes do setor público continuem a migrar de sistemas proprietários maiores e mais complicados para soluções rápidas e ágeis de baixo código.

• Para saber mais sobre como o Service BC usou o formsflow.ai para adaptar rapidamente seus fluxos de trabalho, assista a este vídeo da LowCodeCon 2021 ou confira este artigo
• Você pode atribuir a diferentes usuários diferentes poderes no formsflow.ai, como este vídeo ilustra, desde o usuário final público até os designers de formulários e fluxos de trabalho
• Para fazer seu próprio teste gratuito, acesse aqui: https://formsflow.ai/try-it-now/
• E aqui está um lembrete dos pacotes de produtos do formsflow.ai para que você possa começar hoje mesmo!