Automação do fluxo de trabalho de formulários do setor de saúde

Automatize os processos de negócios do setor de saúde com o formsflow.ai

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Agendamento de compromissos

Os sistemas de agendamento de consultas on-line permitem que os pacientes marquem consultas e gerenciem suas necessidades de saúde com eficiência. Formulários de baixo código e fluxos de trabalho BPMN automatizados ajudam a reduzir o trabalho administrativo dos prestadores de serviços de saúde.

Problema

Os desafios encontrados no agendamento de consultas levam à insatisfação dos pacientes, a conflitos de agendamento e a ineficiências operacionais.

Solução formsflow.ai

Agora, os pacientes e a equipe podem solicitar, agendar e supervisionar facilmente as consultas por meio de formulários fáceis de usar e disponíveis em vários idiomas.

Recursos da solução

Formulários de agendamento personalizados: Os componentes personalizados permitem que os prestadores de serviços de saúde capturem informações sobre os pacientes de acordo com suas necessidades exclusivas de agendamento. Essa personalização garante solicitações de agendamento completas e alinhadas com as necessidades do prestador de serviços de saúde.
Informações sobre o desempenho em tempo real: Os painéis interativos de análise oferecem aos administradores acesso imediato a insights sobre tendências de agendamento. Isso otimiza a alocação de recursos e aprimora os processos de agendamento, melhorando o atendimento ao paciente.
Integração perfeita de dados: Os adaptadores de formulários integram os dados de agendamento com os sistemas de saúde, garantindo o fluxo ininterrupto de dados entre as plataformas.
Comunicação eficiente: A configuração de e-mail automatiza as confirmações de compromissos, lembretes e atualizações, reduzindo as taxas de não comparecimento.
Segurança de dados e conformidade aprimoradas: O Designer, o Client Authorization e o Admin Module reforçam os controles de acesso e a conformidade, protegendo os dados dos pacientes.
Gerenciamento simplificado do fluxo de trabalho: Os fluxos de trabalho BPMN/DMN padrão automatizam os processos de agendamento, garantindo a conformidade eficiente das etapas de agendamento.
Agendamento eficiente de consultas: O aplicativo móvel permite que os pacientes agendem consultas usando smartphones, melhorando a acessibilidade e o envolvimento do paciente no setor de saúde.

Benefícios da solução formsflow.ai:

Comunicação aprimorada: Os sistemas automatizados podem enviar lembretes de consultas por e-mail, mensagem de texto ou ligação telefônica, reduzindo as taxas de não comparecimento e ajudando os pacientes a se prepararem melhor para as consultas.
Melhoria contínua: Os sistemas automatizados podem fornecer informações sobre as tendências de agendamento de consultas, ajudando os prestadores de serviços de saúde a tomar decisões baseadas em dados para melhorar a prestação de serviços e a alocação de recursos.
Redução de erros: A automação minimiza o risco de erros de entrada de dados, garantindo que as informações de agendamento sejam precisas e reduzindo o risco de reservas duplas ou conflitos de agendamento.
Alocação eficiente de recursos: A automação pode ajudar os estabelecimentos de saúde a otimizar o agendamento de consultas, garantindo que o tempo e os recursos dos provedores sejam utilizados de forma eficaz.
Melhoria da experiência do paciente: Os pacientes podem agendar consultas on-line de acordo com sua conveniência, reduzindo a necessidade de chamadas telefônicas e permitindo o acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana à marcação de consultas.
Conformidade e documentação: Os formulários automatizados podem capturar informações essenciais do paciente e formulários de consentimento, garantindo a conformidade com os requisitos legais e regulamentares.

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Telemedicina

Com a tecnologia de telemedicina, os prestadores de serviços de saúde podem oferecer consultas virtuais aos pacientes, diagnosticar e até mesmo fornecer tratamento remotamente. Processos bem projetados podem ser usados para oferecer atendimento contínuo a pacientes que não podem ir fisicamente a uma clínica ou hospital.

Problema

As clínicas que oferecem serviços de telemedicina enfrentam desafios no gerenciamento eficiente das informações dos pacientes e dos formulários médicos em um ambiente de telemedicina.

Solução formsflow.ai

A automação do fluxo de trabalho e a análise em tempo real aprimoram o atendimento ao paciente e simplificam a experiência de telemedicina. As integrações garantem registros atualizados dos pacientes, reduzindo os erros de entrada de dados.

Recursos da solução

Acessibilidade global: Os campos de formulário multilíngues garantem que os pacientes de todo o mundo possam acessar os serviços de telemedicina em seu idioma preferido, promovendo a compreensão e a inclusão.
Gerenciamento eficiente de dados: A automação de processos robóticos (RPA) com adaptadores de formulários simplifica a entrada de dados, validando e armazenando informações no banco de dados do paciente para garantir a precisão.
Preservação de dados: O armazenamento de formulários de registro de telemedicina em PDF protege os dados do paciente contra alterações acidentais ou perda, preservando a precisão.
Insights em tempo real: Os painéis interativos de análise permitem que os supervisores da área de saúde tomem decisões mais bem informadas, fornecendo visualização de dados em tempo real.
Controle de qualidade e segurança: Os níveis de autorização via Designer e Client Authorization, juntamente com um Admin Module, mantêm os padrões da empresa e aumentam a segurança dos dados.
Gerenciamento eficiente de respostas: Os recursos de automação do FormsFlow otimizam o gerenciamento de respostas em telemedicina, garantindo uma experiência de assistência médica segura e sem interrupções.

Benefícios da solução formsflow.ai:

Agilização da admissão de pacientes: Os formulários automatizados permitem que os pacientes forneçam seu histórico médico, sintomas e outras informações relevantes eletronicamente, facilitando as visitas virtuais.
Consistência e conformidade: Os formulários automatizados garantem a conformidade com normas e padrões específicos, ajudando os prestadores de serviços de saúde a manter a conformidade com a HIPAA e outras leis de saúde.
Precisão dos dados: Os formulários automatizados reduzem os erros de transcrição, garantindo que os prestadores de serviços de saúde tenham informações precisas e atualizadas inseridas diretamente pelos pacientes.
Manutenção eficiente de registros: Os formulários de telemedicina integram-se perfeitamente aos sistemas de registros eletrônicos de saúde (EHR) para armazenamento seguro e eficiente dos dados dos pacientes.
Comunicação aprimorada: Os formulários automatizados incluem recursos para que os pacientes descrevam os sintomas e as preocupações em detalhes, melhorando a compreensão dos profissionais de saúde sobre as necessidades dos pacientes.
Escalabilidade: As plataformas de telemedicina são facilmente dimensionadas para acomodar um número crescente de pacientes e prestadores de serviços de saúde.

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Formulários de admissão de pacientes

A automação dos formulários de admissão de pacientes e dos fluxos de trabalho pode ajudar a simplificar o processo de coleta e processamento das informações dos pacientes, permitindo que os prestadores de serviços de saúde coletem, processem e gerenciem facilmente os dados dos pacientes.

Problema

Os hospitais geralmente enfrentam desafios no gerenciamento eficiente dos formulários de admissão de pacientes. Esses desafios incluíam erros na entrada de dados, causando atrasos nos check-ins dos pacientes.

Solução formsflow.ai

Nossa plataforma multilíngue de automação de formulários simplifica o gerenciamento de formulários de login de visitantes, automatizando a classificação, o roteamento e as ações predefinidas.

Recursos da solução

Entrada de pacientes multilíngue aprimorada: Utilizando campos de formulário multilíngues, as organizações de saúde criam formulários de admissão de pacientes em vários idiomas, promovendo a inclusão.
Entrada e gerenciamento eficientes de dados: O Form Adapter agiliza a entrada de dados, extraindo, validando e integrando automaticamente os dados dos pacientes no banco de dados da instituição, garantindo a integridade e a precisão.
Preservação segura de dados: A exportação de formulários de admissão como PDFs preserva a integridade dos dados do paciente, aumentando a segurança e a conformidade ao reduzir o risco de alterações ou perda de dados.
Insights em tempo real com visualização de dados: Os painéis analíticos interativos fornecem aos supervisores de saúde percepções em tempo real sobre os dados de entrada de pacientes, auxiliando na alocação de recursos e na otimização de serviços.
Controle de qualidade e segurança de dados simplificados: Os recursos de autorização, incluindo Designer e Client Authorization, juntamente com o Admin Module, mantêm os padrões de qualidade e a segurança dos dados.
Gerenciamento de respostas aprimorado: A plataforma FormsFlow, incluindo a automação de processos robóticos, aprimora o gerenciamento de respostas, garantindo o processamento imediato para melhorar a experiência do paciente e simplificar as operações de saúde.

Benefícios da solução formsflow.ai:

Eficiência e economia de tempo: Os formulários automatizados reduzem a entrada manual de dados, economizando tempo e minimizando erros.
Maior precisão dos dados: Os formulários automatizados incluem regras de validação para garantir a precisão das informações do paciente.
Experiência aprimorada do paciente: Os pacientes podem preencher formulários em casa, reduzindo o tempo de espera na clínica e melhorando sua experiência.
Fluxo de trabalho simplificado: Os formulários são encaminhados automaticamente para os prestadores de serviços de saúde ou departamentos corretos.
Segurança e conformidade de dados: Os sistemas automatizados aderem às normas HIPAA, garantindo a segurança dos dados.
Atualizações em tempo real: Os formulários automatizados fornecem atualizações em tempo real das informações do paciente para decisões informadas sobre cuidados com a saúde.
Personalização e flexibilidade: Os formulários são personalizáveis para coletar informações específicas relevantes para a prática e se adaptar às mudanças.

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Dados do histórico médico

A documentação precisa do histórico médico é vital para que os prestadores de serviços de saúde acessem facilmente os históricos médicos dos pacientes e identifiquem possíveis riscos à saúde. Um processo automatizado de fluxo de trabalho de formulário de baixo código para formulários de histórico médico fornece uma solução para coletar, revisar e gerenciar perfeitamente os históricos médicos dos pacientes.

Problema

As clínicas enfrentam desafios para gerenciar os dados do histórico médico com eficiência, o que leva a erros no atendimento ao paciente, atrasos no acesso a informações essenciais e preocupações com a conformidade.

Solução formsflow.ai

Recursos da solução

Suporte multilíngue: Colete o histórico do paciente em diferentes idiomas, aumentando a inclusão e garantindo que as barreiras linguísticas não impeçam a coleta de dados.
Entrada e gerenciamento de dados: Simplifique a entrada de dados e evite erros automatizando a extração e a validação dos dados do paciente, economizando tempo e reduzindo as imprecisões.
Preservação de registros: Proteja os dados do histórico do paciente com formulários PDF, protegendo as informações contra alterações acidentais ou perda, mantendo a integridade dos dados ao longo do tempo.
Insights em tempo real: Use a análise interativa para tomar melhores decisões sobre o atendimento ao paciente, fornecendo aos administradores do setor de saúde informações atualizadas sobre os históricos médicos dos pacientes.
Controle e segurança: Garanta a conformidade e a segurança dos dados com recursos de autorização, que controlam o acesso a informações confidenciais dos pacientes, reduzindo o risco de violações de dados.
Resposta eficiente: Gerencie os dados dos pacientes de forma eficiente com fluxos de trabalho automatizados e acesso móvel, contribuindo para melhorar o atendimento ao paciente e a eficiência operacional no setor de saúde.

Benefícios da solução formsflow.ai:

Eficiência e economia de tempo: A automação de formulários reduz o tempo e o esforço necessários para coletar, inserir e atualizar as informações do histórico médico do paciente. Os prestadores de serviços de saúde podem acessar e analisar rapidamente os registros eletrônicos.
Precisão e integridade dos dados: Os formulários automatizados reduzem o risco de erro humano na entrada de dados, melhorando a precisão e a integridade dos registros dos pacientes.
Maior envolvimento do paciente: Os pacientes geralmente podem preencher formulários de histórico médico on-line antes de suas consultas, o que pode resultar em dados mais abrangentes e precisos.
Interoperabilidade: Os formulários automatizados podem ser integrados aos sistemas de registros eletrônicos de saúde (EHR), garantindo a troca perfeita de dados entre diferentes provedores e instalações de saúde.
Privacidade e segurança: Os sistemas automatizados podem ser projetados com recursos de segurança robustos, como controles de acesso e trilhas de auditoria. Isso ajuda as organizações de saúde a cumprir as normas de privacidade de dados, como a HIPAA.

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Formulários de consentimento

Um sistema de fluxo de trabalho de formulário de consentimento totalmente integrado pode eliminar a necessidade de formulários em papel, entrada manual de dados e documentação física. Os formulários de consentimento automatizados podem ajudar a padronizar o processo de obtenção do consentimento do paciente para vários procedimentos médicos, permitindo que os prestadores de serviços de saúde coletem e gerenciem facilmente os formulários de consentimento.

Problema

Os formulários de consentimento em papel levaram a problemas como perda de formulários, atrasos na obtenção do consentimento do paciente e dificuldades no rastreamento do status do consentimento.

Solução formsflow.ai

Os recursos de automação e fluxo de trabalho do formsflow.ai criam um sistema inteligente de gerenciamento de formulários de consentimento, que se alinha às necessidades específicas dos prestadores de serviços de saúde.

Recursos da solução

Aprimorando o envolvimento multilíngue do cliente: Os campos de formulário multilíngues (internacionalização) garantem formulários de consentimento abrangentes e acessíveis no setor de saúde, promovendo a transparência e a confiança ao ajudar os pacientes que falam idiomas diferentes.
Automação da entrada de dados e gerenciamento de banco de dados: Os adaptadores de formulários desempenham um papel fundamental ao extrair os dados dos pacientes dos formulários de consentimento, validando-os e integrando-os ao banco de dados do setor de saúde, reduzindo os erros de entrada manual e melhorando a integridade dos dados.
Preservação de dados sem esforço: O armazenamento de formulários de consentimento como documentos em PDF garante a preservação precisa dos dados, mantendo as normas de saúde e a confidencialidade do paciente.
Visualização de dados em tempo real: Os painéis analíticos interativos capacitam os administradores do setor de saúde e os responsáveis pela conformidade com a visualização de dados em tempo real, auxiliando na tomada de decisões e no acompanhamento da conformidade.
Controle de qualidade aprimorado: Os níveis de autorização por meio do Designer e do Client Authorization e do Admin Module mantêm o controle sobre os formulários de consentimento, garantindo a adesão às políticas e aprimorando a segurança dos dados, além de reduzir os riscos de violação de dados.
Melhor gerenciamento de respostas: Os fluxos de trabalho BPMN/DMN padrão simplificam o processamento de consentimento, reduzindo a sobrecarga administrativa e aumentando a conformidade com as normas de saúde.

Benefícios da solução formsflow.ai:

Eficiência e economia de tempo: Os formulários de consentimento automatizados reduzem a papelada manual, o tempo de espera no consultório e agilizam o registro.
Precisão e redução de erros: Os formulários automatizados incluem verificações de validação para obter informações completas e precisas sobre o paciente.
Melhoria da experiência do paciente: Os formulários de consentimento padronizados reduzem os mal-entendidos e garantem informações consistentes em todos os estabelecimentos de saúde.
Segurança e conformidade de dados: A automação garante o armazenamento seguro dos dados e a conformidade com as normas de privacidade dos dados de saúde.
Fluxo de trabalho simplificado: Fácil acesso aos formulários de consentimento para atendimento ao paciente, auditorias e fins legais.
Personalização e atualizações: Os prestadores de serviços de saúde podem personalizar os formulários para atender a necessidades específicas e atualizá-los para mudanças de procedimentos ou regulamentações.

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Formulários de referência

Muitas vezes, o processo de encaminhamento de pacientes a especialistas ou a outros prestadores de serviços de saúde pode ser demorado e sobrecarregado com papelada. Um criador de formulários de baixo código permite que os prestadores de serviços de saúde gerem e gerenciem facilmente formulários de encaminhamento. Todas as solicitações e aprovações de encaminhamento são documentadas e registradas no sistema, fornecendo uma trilha de auditoria para referência futura.

Problema

Os desafios enfrentados no gerenciamento eficiente dos formulários de encaminhamento podem levar a atrasos, erros e dificuldades no rastreamento eficaz dos encaminhamentos de pacientes.

Solução formsflow.ai

O formsflow.ai capacita os profissionais da área de saúde a oferecer um melhor atendimento ao paciente, automatizando tarefas e fornecendo insights sobre o processo de encaminhamento.

Recursos da solução

Aprimoramento da acessibilidade global: Os campos de formulário multilíngues, habilitados pela internacionalização, garantem que os formulários de registro de visitantes sejam abrangentes e acessíveis aos clientes que falam idiomas diferentes. Esse recurso transmite o compromisso de compreender e valorizar os clientes de todo o mundo.
Gerenciamento eficiente de dados: Os adaptadores de formulários simplificam a entrada de dados e o gerenciamento de bancos de dados. Os bots de RPA podem extrair, validar e armazenar com segurança as informações pertinentes dos formulários de registro, garantindo a integridade e a precisão dos dados.
Preservação da integridade dos dados: Para manter a precisão dos dados e evitar alterações inadvertidas, os formulários de registro de clientes são armazenados como documentos PDF. Essa abordagem garante que os dados permaneçam em seu formato original, protegendo-os contra alterações ou perda de dados.
Insights em tempo real com análises interativas: Os painéis de análise interativos oferecem visualização de dados em tempo real, permitindo que os supervisores monitorem as informações dos visitantes de forma dinâmica. Esse recurso ajuda a rastrear e responder a tendências e padrões.
Controle de qualidade e segurança de dados simplificados: Ao implementar o controle de acesso baseado em funções (Designer e Client Authorization/Admin Module), a equipe de saúde mantém uma adesão consistente aos padrões do setor. Isso também aumenta a segurança dos dados ao restringir o acesso a informações confidenciais dos clientes, reduzindo o risco de violações de dados.
Gerenciamento eficiente de respostas: Aproveitando a plataforma de automação formsflow, os profissionais de saúde podem gerenciar com eficiência os formulários de encaminhamento por meio de fluxos de trabalho avançados. O aspecto de mobilidade da plataforma, oferecido por meio do aplicativo móvel, aprimora ainda mais o gerenciamento de respostas, garantindo um atendimento oportuno e eficaz ao paciente.

Benefícios da solução formsflow.ai:

Comunicação mais rápida: Os formulários de encaminhamento automatizados podem ser transmitidos instantaneamente para os profissionais de saúde ou especialistas apropriados, acelerando o processo de encaminhamento.
Coordenação aprimorada: Os sistemas automatizados podem facilitar uma melhor coordenação entre os prestadores de serviços de saúde.
Rastreamento e monitoramento: A automação permite um melhor acompanhamento e monitoramento do processo de indicação. As organizações de saúde podem acompanhar facilmente as indicações, garantindo que os pacientes recebam os cuidados de que precisam e que nenhuma indicação seja ignorada.
Segurança e conformidade de dados: Os formulários de encaminhamento automatizados podem ser projetados com recursos de segurança para proteger os dados dos pacientes. Eles também podem ajudar as organizações de saúde a manter a conformidade, como a HIPAA.
Padronização: A automação permite a padronização de formulários e processos de indicação, reduzindo a variabilidade na forma como as indicações são iniciadas e processadas.
Análises e relatórios: Os sistemas automatizados podem gerar relatórios e análises sobre padrões de encaminhamento, tempos de espera e resultados. Esses dados podem ser valiosos para que as organizações de saúde otimizem seus processos de encaminhamento e melhorem o atendimento ao paciente.
Envolvimento do paciente: Os sistemas de indicação automatizados podem incluir recursos para notificar os pacientes sobre suas indicações e consultas, aumentando o envolvimento do paciente.

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Formulários de seguro

A automação dos formulários de seguro pode ajudar a simplificar o processo de verificação da cobertura de seguro e o envio de solicitações de seguro, permitindo que os prestadores de serviços de saúde coletem e gerenciem facilmente as informações de seguro, garantindo uma experiência mais tranquila tanto para as seguradoras quanto para os segurados.

Problema

O manuseio manual da papelada do seguro levou a atrasos no processamento de sinistros, possíveis erros de entrada de dados e aumento da carga administrativa.

Solução formsflow.ai

Nossa plataforma oferece recursos personalizados para prestadores de serviços de saúde e pacientes, garantindo a sincronização precisa dos dados por meio da integração com o CRM.

Recursos da solução

Acessibilidade aprimorada para clientes multilíngues: Os campos de formulário multilíngues (internacionalização) permitem que os formulários de registro atendam a pacientes e clientes de diversas origens linguísticas que podem acessar e entender os formulários, promovendo um senso de inclusão e confiança.
Tratamento de dados simplificado: Aproveitando os adaptadores de formulários, a plataforma pode automatizar a extração de informações pertinentes dos formulários de seguro. Ela não só valida os dados extraídos quanto à precisão, mas também garante que estejam completos. Os dados podem então ser perfeitamente integrados ao banco de dados do provedor de serviços de saúde, reduzindo a entrada manual de dados e minimizando os erros.
Preservação de dados sem esforço: No setor de saúde, é fundamental manter a integridade dos dados dos pacientes. O armazenamento de formulários de seguro como documentos PDF garante que as informações permaneçam inalteradas e seguras. Esse método de preservação evita modificações acidentais ou a perda de informações críticas do paciente.
Insights em tempo real para a tomada de decisões informadas: O painel interativo de análise oferece aos administradores e profissionais de saúde percepções em tempo real sobre os dados enviados por meio de formulários de seguro. Esse recurso ajuda a monitorar os dados demográficos dos pacientes, as tendências de cobertura de seguro e os envios de sinistros, facilitando a tomada de decisões com base em dados.
Controle de qualidade aprimorado: Ao utilizar recursos como Designer e Client Authorization e o Admin Module, as organizações de saúde podem implementar medidas rigorosas de controle de qualidade. Essas ferramentas permitem a adesão aos padrões do setor e aos requisitos regulamentares, garantindo a precisão e a consistência dos dados nos formulários de seguro.

Benefícios da solução formsflow.ai:

Conformidade aprimorada: A automação ajuda a garantir que os formulários sejam preenchidos corretamente, de acordo com os requisitos regulamentares. Isso reduz os riscos de conformidade e possíveis problemas legais.
Segurança de dados aprimorada: Os sistemas de automação podem ser projetados com medidas de segurança robustas para proteger as informações dos pacientes e manter a conformidade com a HIPAA.
Verificação em tempo real: A automação pode realizar verificações de elegibilidade e de cobertura de seguro em tempo real, ajudando os prestadores de serviços de saúde a confirmar o status do seguro de um paciente e os detalhes da cobertura antes de prestar os serviços.
Melhor experiência do paciente: Os pacientes se beneficiam de um processamento mais rápido dos pedidos de reembolso, menos erros de faturamento e interações mais tranquilas com os prestadores de serviços de saúde.
Análises e percepções: Os sistemas de automação podem coletar e analisar dados de formulários de seguro, fornecendo informações valiosas sobre tendências de faturamento, taxas de reembolso e áreas para melhoria de processos.
Escalabilidade: A automação pode ser facilmente dimensionada para lidar com volumes crescentes de formulários de seguro sem um aumento proporcional na equipe administrativa.
Auditoria e relatórios mais fáceis: A automação simplifica o processo de rastreamento e auditoria de formulários de seguro, facilitando a manutenção de registros precisos e a demonstração de conformidade quando necessário.

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Casos de uso no setor de saúde

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Agendamento de compromissos

Problema

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Benefícios da solução formsflow.ai:

Telemedicina

Problema

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Recursos da solução

Benefícios da solução formsflow.ai:

Formulários de admissão de pacientes

Problema

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Benefícios da solução formsflow.ai:

Dados do histórico médico

Problema

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Benefícios da solução formsflow.ai:

Formulários de consentimento

Problema

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Benefícios da solução formsflow.ai:

Formulários de referência

Problema

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Recursos da solução

Benefícios da solução formsflow.ai:

Formulários de seguro

Problema

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