Le secteur public s'intéresse aux solutions d'automatisation de la gestion des formulaires en code réduit

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Des plates-formes flexibles, de type "glisser-déposer", permettent aux utilisateurs ordinaires de prendre en charge les tâches de programmation, ce qui permet de réagir rapidement et avec souplesse à l'évolution constante des conditions et des réglementations. 

Les programmeurs étant rares et les changements constants devenant la norme, le secteur public se tourne de plus en plus vers des solutions à code réduit afin de fournir des services flexibles et ciblés aux citoyens.

La société AOT Technologies, basée à Victoria, s'est ralliée à ce mouvement avec sa plateforme formsflow.ai, basée sur le principe du "glisser-déposer". Il s'agit d'un puissant cadre à faible code qui intègre des formulaires intelligents, des flux de travail décisionnels et des analyses puissantes.

À peu près partout où vous utiliseriez un formulaire papier, vous pouvez utiliser la solution en ligne intégrée de formsflow.ai. Par exemple, si vous travaillez à l'hôtel de ville, formsflow.ai serait un excellent moyen de créer des applications en ligne pour tout, des licences commerciales aux permis de construire.

Et comme la situation de Covid-19 l'a montré, les règles et les conditions peuvent changer rapidement, ce qui signifie que formsflow.ai a été particulièrement utile pour l'agence provinciale de première ligne Service BC alors qu'elle naviguait dans des demandes et des exigences changeantes.

De plus, de nombreuses juridictions gouvernementales doivent se conformer à des règles sur l'endroit où les données doivent résider. formsflow.ai dispose d'une gamme de produits allant de la version hébergée Premium à nos plans auto-hébergés pour vous donner le contrôle de vos données. L'infrastructure moderne et la conteneurisation vous permettent de déployer sur site ou dans le nuage, selon vos préférences.

SUR LA LIGNE DE FRONT

La philosophie low-code qui sous-tend la version 4.0 de formsflow.ai signifie qu'au lieu de vous lancer dans de longs cycles de développement, vous pouvez faire en sorte que vos utilisateurs professionnels effectuent eux-mêmes une grande partie de la création et de la modification.

AOT est particulièrement fier de son travail avec le gouvernement de la Colombie-Britannique. Lors de la conférence LowCodeCon 2021, Karim Gillani, architecte principal des services numériques de Service BC, a expliqué comment formflow.ai d'AOT a permis à l'organisme de première ligne de réagir rapidement aux conditions changeantes.

Les employés qui ne sont pas des programmeurs informatiques au sens traditionnel du terme peuvent apporter des changements cruciaux en temps voulu.

M. Karim a également fait remarquer que même si des développeurs sont nécessaires à l'avenir, les plates-formes à faible code peuvent définir l'analyse de rentabilité d'une solution particulière, en fournissant essentiellement un MVP que les développeurs peuvent développer.

Mais la plupart du temps, vous pouvez compter sur les personnes qui utilisent régulièrement le système pour le mettre à jour. Karim fait remarquer que les personnes qui, au bureau, aiment créer des macros Excel sophistiquées sont aussi le genre de personnes susceptibles de créer et de modifier des formulaires, des flux de travail et des analyses.

 

Combinant des solutions open-source de premier ordre, formsflow.ai offre une suite complète et intégrée pour créer et modifier des formulaires, des flux de travail et des tableaux de bord.

 

LE MEILLEUR DE LA RÉCOLTE

L'interface utilisateur (IU) de formsflow.ai rassemble des composants disponibles dans des versions open-source :

  • Form.io pour son design de formulaire
  • Camunda pour sa cartographie des flux de travail
  • Redash pour l'analyse des données et les tableaux de bord
  • Keycloak pour l'authentification unique (SSO)

Aucune licence n'est nécessaire pour essayer formsflow.ai car le code de base est open source. Nous avons décomposé les différents packs de produits ici afin qu'il soit facile de les évaluer. Si vous aimez ce que vous voyez, vous pouvez alors acheter une version premium hébergée, opter pour une installation personnalisée sur site avec l'aide de nos spécialistes de l'intégration, ou faire cavalier seul !

 

NE RÉINVENTEZ PAS LA ROUE

Comme le fait remarquer l'architecte AOT Chris Robinson, les développeurs "réinventent souvent la roue" lorsqu'ils créent de nouvelles applications. Construire à partir de zéro prend du temps et de l'argent. Par ailleurs, les logiciels disponibles dans le commerce peuvent être moins chers au début, mais ils peuvent exiger des frais de licence élevés et être trop rigides pour faire exactement ce que vous voulez, quand vous le voulez.

La solution formsflow.ai implique probablement des professionnels de la technologie pour l'installation initiale, mais après cela, ce sont les utilisateurs professionnels qui font le développement de l'application.

La solution d'AOT est un excellent remède pour les organisations qui ressentent encore des lacunes après avoir accumulé de nombreuses applications à usage unique et cloisonnées. En utilisant un logiciel flexible, les organisations n'ont pas à acheter ou à développer d'autres applications cloisonnées.

La création de flux de travail à associer à vos formulaires auto-conçus est un effort de glisser-déposer.

Avec formsflow.ai vous pouvez rapidement et facilement créer des formulaires riches en fonctionnalités en utilisant une interface de conception low-code qui vous permet d'incorporer de nombreuses fonctionnalités telles que la validation des données, les champs conditionnels, les téléchargements de fichiers et les signatures.

Vous pouvez ensuite utiliser un moteur de flux de travail BPMN de pointe pour concevoir et déployer des processus d'entreprise à la fois automatisés et centrés sur l'homme.

Et vous pouvez obtenir des données importantes, comme le nombre de formulaires à quel stade de traitement ou une analyse du sentiment des utilisateurs, en consultant les tableaux de bord personnalisables de formsflow.ai.

Parallèlement, la gestion intégrée des identités proposée par formsflow.ai intègre la gestion des identités pour le SSO à l'aide de protocoles tels que OpenID Connect, SAML et OAuth 2.0.

Et, fait particulièrement intéressant, vous pouvez concevoir un système d'automatisation des processus robotiques (RPA) à la pointe de la technologie pour intégrer de manière transparente des robots dans vos processus d'affaires. En tant que partenaire de Robocorp, fournisseur de RPA, AOT est particulièrement heureux d'offrir une plateforme sophistiquée pour l'automatisation des tâches manuelles.

 

FAIRE LE GRAND SAUT

Non seulement formsflow.ai intègre le meilleur et le plus brillant des logiciels libres, mais il est plus facile d'intégrer formsflow.ai à vos systèmes existants qu'avec une offre commerciale standard. Cela rend formsflow.ai particulièrement utile si vous remplacez les anciens systèmes petit à petit.

Et avec la prise en charge des plateformes Kubernetes comme RedHat OpenShift, vous pouvez effectuer la transition des locaux vers les fournisseurs de cloud, si c'est la voie que vous choisissez, au rythme qui vous convient.

Les efforts et les coûts de développement étant considérablement réduits, il est facile de modifier les écrans, les flux de travail et les règles de gestion. De plus, c'est vous qui possédez et contrôlez vos propres données et le logiciel qui les utilise.

Avec une telle puissance et une telle flexibilité, les clients du secteur public continueront probablement à passer de systèmes propriétaires plus grands et plus encombrants à des solutions à code bas rapide et agile.

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