Configuration des utilisateurs, groupes et rôles

Comment configurer les rôles des utilisateurs

Explication des rôles des utilisateurs

Une fois qu'un concepteur a créé et publié des applications à utiliser dans formsflow.ai, des demandes en ligne peuvent être soumises par des utilisateurs finaux (clients) qui peuvent accéder aux services de la ville. Un courrier électronique est déclenché lorsqu'une demande est soumise afin d'alerter l'utilisateur approprié du personnel (réviseur) pour qu'il examine la demande. L'examinateur dispose de plusieurs options pour accomplir sa tâche. Il peut approuver, désapprouver ou renvoyer le formulaire au client pour qu'il fournisse les informations supplémentaires nécessaires afin de s'assurer que la demande est complète avant de l'approuver.

Nous pouvons diviser les acteurs ou les utilisateurs impliqués en deux grandes catégories :

• Client - soumet la demande 
• Examinateur - prend une décision sur la demande
• Concepteur - conçoit le formulaire de demande de licence d'exploitation 

En fonction des acteurs concernés, la création et la gestion des utilisateurs, des groupes et des rôles sont effectuées dans Keycloak par l'administrateur de Keycloak.    

Comment configurer les rôles des utilisateurs dans formsflow.ai ?

1. Créer des utilisateurs

Les utilisateurs sont créés dans Keycloak en choisissant le domaine approprié et en naviguant vers le menu Utilisateur.  

2. Définir les informations d'identification de l'utilisateur

Une fois l'utilisateur créé, les informations de connexion sont définies dans l'onglet "Informations de connexion".  

3. Cartographie des groupes d'utilisateurs

Accédez à l'onglet Groupes pour associer l'utilisateur au groupe approprié.

Pour plus d'informations sur la création de rôles d'utilisateur, voir notre page de configuration de Keycloak sur GitHub.