Problema
Los errores humanos en las solicitudes manuales de mantenimiento provocan paradas de los equipos, mayores costes operativos y una falta de visibilidad del historial de mantenimiento.
Solución formsflow.ai
Los empleados pueden enviar solicitudes de mantenimiento de equipos sin esfuerzo, mientras que la plataforma automatiza los procesos de enrutamiento, programación y seguimiento del historial de mantenimiento.
Características de la solución
- Procesamiento de datos racionalizado: Los bots de RPA extraen información relevante de las solicitudes de mantenimiento, validan los datos para comprobar su precisión e integridad y los integran sin problemas en la base de datos de mantenimiento.
- Control de calidad preciso: La aplicación de la asignación de varias tareas a distintos niveles de autorización garantiza que los procedimientos de mantenimiento se sigan correctamente y se ajusten a las normas de calidad de la empresa.
- Supervisión del rendimiento: Los paneles de análisis interactivos permiten a los supervisores de mantenimiento controlar las solicitudes de mantenimiento de los equipos y los datos de rendimiento en tiempo real.
- Registros de equipos: La exportación de formularios de mantenimiento como documentos PDF garantiza la conservación de los datos críticos de mantenimiento en su formato original, evitando alteraciones accidentales o pérdidas de datos.
- Gestión de solicitudes con capacidad de respuesta: La automatización simplifica el proceso de solicitud, permitiendo una respuesta y acción rápidas para el mantenimiento urgente de los equipos.
- Comunicación eficaz: La configuración del correo electrónico permite automatizar las notificaciones y actualizaciones por correo electrónico relativas a las solicitudes de mantenimiento.
Ventajas de la solución formsflow.ai:
- Cumplimiento e informes: La automatización de procesos garantiza que las actividades de mantenimiento se ajusten a los requisitos normativos y a las normas del sector.
- Mayor responsabilidad: Las tareas y responsabilidades se asignan automáticamente a personal específico, lo que garantiza que las actividades de mantenimiento sean realizadas por las personas adecuadas.
- Seguimiento mejorado: El seguimiento del historial de reparaciones de equipos y la identificación de problemas recurrentes permiten tomar mejores decisiones.
- Reducción de los errores humanos: Los formularios y procesos automatizados minimizan el riesgo de errores que pueden producirse durante la introducción manual de datos, lo que ahorra a la empresa costosas averías de los equipos.
- Ahorro de tiempo: La automatización de formularios reduce el tiempo dedicado a la introducción manual de datos, el papeleo y las tareas administrativas repetitivas asociadas al mantenimiento de los equipos.