Problema
El departamento jurídico se encontró con problemas a la hora de gestionar los formularios de gestión de contratos, lo que provocaba ineficacia, riesgos de cumplimiento y dificultades para hacer un seguimiento de la situación de los contratos.
Solución formsflow.ai
La automatización de los formularios de solicitud de permisos reduce los errores, minimiza los retrasos y mejora la gestión general de las solicitudes de permisos en el departamento.
Características de la solución
- Gestión eficiente de datos: Los adaptadores de formularios agilizan las solicitudes de permisos, utilizando bots RPA para extraer, validar y almacenar de forma segura la información esencial en la base de datos del gobierno, reduciendo los errores manuales y mejorando la precisión de los datos en la creación de permisos y el flujo de trabajo.
- Conservación de datos: Para salvaguardar los datos de las solicitudes de permisos, la función Exportar formulario como PDF es esencial. El almacenamiento de permisos en formato PDF preserva la integridad de los datos, reduciendo el riesgo de cambios involuntarios y manteniendo el formato original para una creación de permisos y un flujo de trabajo sólidos.
- Información en tiempo real: Los paneles de análisis interactivos permiten a los funcionarios públicos visualizar los datos en tiempo real. Supervise las tendencias en la presentación de solicitudes e identifique rápidamente las áreas que necesitan recursos o atención adicionales, mejorando el flujo de trabajo de permisos y el proceso de toma de decisiones.
- Control de calidad y seguridad: Esta función permite controlar con precisión quién puede acceder a los datos de la aplicación y modificarlos, lo que reduce el riesgo de filtración de datos y preserva su integridad en la creación de permisos y el flujo de trabajo.
- Gestión de respuestas mejorada: Los flujos de trabajo BPMN/DMN automatizan las revisiones y aprobaciones de las solicitudes de permisos. Cada solicitud sigue flujos de trabajo predefinidos, lo que garantiza que se sigan todos los pasos y se generen respuestas con prontitud, impulsando la eficiencia y la responsabilidad en el flujo de trabajo de permisos.
Ventajas de la solución formsflow.ai:
- Mayor transparencia: Las actualizaciones de estado en tiempo real de los sistemas automatizados ofrecen a los solicitantes una mayor transparencia, lo que reduce la necesidad de realizar consultas de seguimiento y mejora el proceso de solicitud de permisos.
- Registros precisos: La automatización permite a los organismos públicos analizar las tendencias y métricas de las aplicaciones, identificar los cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la prestación de servicios, lo que se traduce en registros precisos.
- Mayor precisión: Al aplicar normas de validación de datos, los formularios automatizados reducen la necesidad de introducir y verificar datos manualmente, lo que lleva a registros de permisos más precisos.
- Accesibilidad móvil: La automatización móvil de formularios permite a los solicitantes solicitar permisos desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que hace que el proceso de solicitud sea más cómodo y accesible.
- Prevención del fraude: Los sistemas automatizados pueden incluir comprobaciones de validación y autenticación de acceso para reducir la probabilidad de solicitudes fraudulentas de permisos y su uso indebido, aumentando la integridad del proceso.
- Tiempos de tramitación más rápidos: La validación de datos en tiempo real en sistemas automatizados acelera la tramitación al identificar solicitudes incompletas o inexactas para su corrección inmediata, evitando retrasos en el proceso de revisión y agilizando la tramitación de permisos.