Preguntas frecuentes de los clientes

La plataforma formsflow.ai fue creada para permitir que Form.io, Camunda, KeyCloak y Redash trabajen juntos sin problemas.

Los formularios se envían a la base de datos de formularios, donde tienen su propia instancia única. El receptor de Camunda extrae los datos de cada formulario y los añade a la instancia del flujo de trabajo como variables de contexto que pueden ser utilizadas por la instancia del flujo de trabajo para procesar los datos del formulario.

Por defecto, los formularios están deshabilitados para ser editados por los usuarios del cliente una vez que son enviados. Se puede diseñar un flujo de trabajo y un formulario que permita devolver el formulario para que el usuario cliente pueda añadir la información que le falte.

formflow.ai soporta cualquier formulario que pueda ser diseñado con form.io. La versión de código abierto de form.io soporta formularios con múltiples pestañas. La función de formulario anidado sólo está disponible para los usuarios premium de form.io.

Puede añadir plantillas de correo electrónico a su flujo de trabajo de Camunda para personalizar la respuesta a los usuarios finales después de que rellenen un formulario.

Sí. Dependiendo de su sistema de identidad de seguridad puede requerir alguna personalización.

El modelador de Camunda se puede utilizar para crear el flujo de trabajo, que luego se puede publicar en la capa BPM de formsflow.ai utilizando un token del modelador.

Sí, se puede traducir una gran variedad de idiomas en la aplicación web del front-end.

Sí. Para realizar cambios de estilo más amplios tendrá que implementar alguna personalización.

Los formularios anónimos que no requieren cuentas de usuario final son compatibles con formsflow.ai.

Si desea diseñar flujos de trabajo tendrá que descargar el modelador Camunda desde aquí, ya que no está incluido en el paquete formsflow.ai. Sin embargo, los flujos de trabajo existentes se pueden utilizar sin añadir el modelador.

Sí, puede añadir una etapa en el flujo de trabajo para solicitar más datos al usuario. Tenga en cuenta que una vez que un formulario ha sido enviado no puede ser reenviado. Por lo tanto, la solicitud de información adicional debe agregarse a una etapa posterior y separada.

Debes suscribirte a través del Form.io en el sitio web de Form.io.

Todos los roles de usuario y personas se gestionan en Keycloak.

Sí, siempre y cuando la intermediación o federación de identidades esté soportada por Keycloak. Keycloak soporta los proveedores de identidad SAML, OpenID y OAuth 2.0, y también proporciona opciones para federaciones de usuarios Kerberos y LDAP

formsflow.ai admite tanto flujos de usuarios autentificados como anónimos. Para los flujos de usuarios anónimos, el diseñador necesita habilitar la opción de formulario público al publicar el formulario.

Sí, puede hacerlo. Puede instalar en cualquier proveedor de nube pública/privada o en una infraestructura local.

Sí, puede añadir código JavaScript para personalizar el comportamiento del formulario.

formsflow.ai utiliza MongoDB para la definición de formularios e instancias de formularios y Postgres para las capas BPM y WebAPI. El componente de análisis puede conectarse a cualquier base de datos que soporte Redash para crear consultas y visualizaciones. Si el propósito es migrar todos los datos a MS SQL, entonces el cliente puede crear pipelines de datos para trasladar los datos. Para cambiar la base de datos backend para BPM y WebAPI a MS SQL, el cliente tendría que organizar algunas personalizaciones a nivel de código.