Problem
Probleme bei der Terminvergabe führen zu Unzufriedenheit der Patienten, Terminkonflikten und Ineffizienz im Betrieb.
formsflow.ai Lösung
Patienten und Mitarbeiter können jetzt über benutzerfreundliche Formulare, die in mehreren Sprachen verfügbar sind, problemlos Termine anfragen, buchen und überwachen.
Merkmale der Lösung
- Maßgeschneiderte Terminformulare: Mit maßgeschneiderten Komponenten können Gesundheitsdienstleister Patienteninformationen erfassen, die auf ihre individuellen Terminplanungsanforderungen zugeschnitten sind. Diese Personalisierung stellt sicher, dass die Terminanfragen genau auf die Bedürfnisse der Gesundheitsdienstleister abgestimmt sind.
- Leistungseinblicke in Echtzeit: Interaktive Analyse-Dashboards bieten Administratoren sofortigen Zugriff auf Einblicke in Trends bei der Terminplanung. Dies optimiert die Ressourcenzuweisung und verbessert die Planungsprozesse und damit die Patientenversorgung.
- Nahtlose Datenintegration: Form Adapters integrieren Planungsdaten in Systeme des Gesundheitswesens und gewährleisten so einen unterbrechungsfreien Datenfluss über verschiedene Plattformen hinweg.
- Effiziente Kommunikation: Die E-Mail-Konfiguration automatisiert Terminbestätigungen, -erinnerungen und -aktualisierungen und verringert so die Zahl der Nichtteilnehmer.
- Verbesserte Datensicherheit und Compliance: Designer, Client-Autorisierung und das Admin-Modul setzen Zugriffskontrollen und Compliance durch und schützen so die Patientendaten.
- Optimiertes Workflow-Management: Standardmäßige BPMN/DMN-Workflows automatisieren Terminprozesse und sorgen für eine effiziente Einhaltung der Terminplanungsschritte.
- Effiziente Terminvergabe: Die mobile App ermöglicht es Patienten, ihre Termine mit dem Smartphone zu vereinbaren, was die Zugänglichkeit und das Engagement der Patienten im Gesundheitswesen verbessert.
Vorteile der formsflow.ai-Lösung:
- Bessere Kommunikation: Automatisierte Systeme können Terminerinnerungen per E-Mail, Textnachricht oder Telefonanruf versenden, wodurch die Zahl der Nichtteilnehmer sinkt und die Patienten sich besser auf ihre Termine vorbereiten können.
- Kontinuierliche Verbesserung: Automatisierte Systeme können Einblicke in Trends bei der Terminplanung geben und so Gesundheitsdienstleistern helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um die Leistungserbringung und Ressourcenzuweisung zu verbessern.
- Weniger Fehler: Die Automatisierung minimiert das Risiko von Dateneingabefehlern, stellt sicher, dass die Termininformationen korrekt sind und verringert das Risiko von Doppelbuchungen oder Terminkonflikten.
- Effiziente Ressourcenzuweisung: Die Automatisierung kann Einrichtungen des Gesundheitswesens dabei helfen, die Terminplanung zu optimieren und sicherzustellen, dass die Zeit und die Ressourcen der Leistungserbringer effektiv genutzt werden.
- Verbesserte Patientenerfahrung: Die Patienten können ihre Termine bequem online vereinbaren, wodurch sich die Notwendigkeit von Telefonanrufen verringert und ein 24/7-Zugang zur Terminbuchung ermöglicht wird.
- Einhaltung von Vorschriften und Dokumentation: Automatisierte Formulare können wichtige Patienteninformationen und Einverständniserklärungen erfassen und so die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften gewährleisten.